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わんことお出かけコラム
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グランデ オーベルジュリゾート富士忍野 のレビュー
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レビュー
4.3
レビュー件数：
47
件
★
5
(23)
★
4
(15)
★
3
(7)
★
2
(2)
★
1
(0)
2025.10.20
広々としたお部屋が最高。
サイズ：
カラー：
no name
年代:
30代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
2頭
お部屋は広くて重厚感もあり、リラックスできました。露天風呂も素敵でした。ワンコもずっと興味津々でお部屋を散策してました。スイートは他の犬の声が聞こえたりしなかったので我が家の犬達にはとても良い環境でした。
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施設からの回答
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2025.10.16
のんびり出来ました
サイズ：
カラー：
no name
年代:
40代
お住まいの地域:
関東
性別:
未回答
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
2頭
スイートに宿泊、部屋もお風呂もテラスも広すぎるくらいで贅沢に過ごすことができました。
良かったところ↓
冷蔵庫が大きく冷凍庫もしっかり使えました。
アメニティーの質がとても良かったです。
洗面台にあったペーパータオルがすごく便利でした。
テレビがネット動画にアクセスできました。
ご飯が美味しい！ワインも充実してました。
スイートルームはフロントより階段で上がりましたが、荷物も運んでいただき困ることはありませんでした。
困った所↓
ドッグランの扉が施錠出来なかったのでワンコが飛び出てしまい、怖かったです。
ラウンジにアルコールがあったら嬉しかったです。
ワンコがベッドNGで残念でした。
ワンコとのんびり楽しい時間を過ごすことが出来ました。またいつか行きたいです。
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施設からの回答
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2025.10.4
お部屋から見える景色について
サイズ：
カラー：
ゆずきっちゃん
年代:
60代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
全体的にわんこと泊まることにとても細かい心配りのあるお宿でした
お宿に車で着いたときにスタッフが外まで出迎えがあったり入り口にわんこ用のホット足拭きと乾いたタオルがあったりなど
お食事も美味しいしわんこ用のご飯もたくさんの中から選べて美味しそうでした。
うちのわんこは全部平らげてましたよ
お風呂も広くてゆったりはいることができました
一つだけ残念だったのは窓が広くとってあってソファも外を眺めるように置いてあるのにお庭の手入れが行き届いていなかったこと
綺麗に手入れしてあればもっとよかったのにと思いました。
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施設からの回答
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2025.9.30
落ち着いた宿泊施設
サイズ：
カラー：
no name
スタッフの方々はみなさん優しくにこやかで良かったです。
お食事も美味しく、朝食は和食にしましたが和食も美味しくいただきました。
お部屋は広々としていてゆったりできました。部屋の広さの割に洗面所が手狭に感じました。また、ホームページで見るよりもお部屋の中は黒い印象でした。浴室もとても広かったのですがブラインドが壊れていて方向を変えられなかったので朝方浴室からの光が室内に差し込んで明るく、早い時間から🐶が起きてしまいゆっくり寝ていられなかったのが残念です。
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施設からの回答
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2025.9.27
人もわんちゃんも、のんびりと出来る場所
サイズ：
カラー：
うっちー
インスタで見つけて、期待大で泊まらせて頂きました。結果は期待通りのステキな場所でした👍宿泊数が少ない上に部屋もゆったりしていて、スタッフの方々も親切で笑顔の素敵な方々ばかりでした😃お食事も美味しくて、きめ細やかな配慮がされていました。愛犬ものんびりしていたので、季節を変えてまた伺いたいです。
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施設からの回答
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2025.9.25
改善に期待
サイズ：
カラー：
no name
25年オープンのお宿。
良かった点
・施設が綺麗
・インテリアがダークトーンで寛げる
・スタッフの方が犬慣れしていて親しみやすい
・わんこのご飯の種類が豊富
・わんこお宿の中でもお食事のレベルが高い
・ラウンジにわんこ用アイスクリームがある
・ドッグランが広い
・お部屋が広い
・使い捨てスリッパが厚手でふかふか
・ダイニングではTAVOのバギーがレンタルできる
・パウダールームは2ボウル
気になった点
・階段や段差がいくつかあるのでバギーは不向き
・スロープがない
・チェックインやチェックアウトは立ったまま
・レセプションにソファーがない(他の方が手続きをしている間は立って待つしかない)
・ラウンジの使用可能時間がとても短い
・山中湖には温泉があるが施設の浴室は温泉ではない
・施設界隈は車通りがありお散歩には不向き
・クローゼットがない
・トイレ側のパウダールームにハンドソープがない
・ドライヤーがリファ等ではない
・ダイニングが通路？の一部にあるだけなので落ち着かない
オープンして間もないので気になる点もありますが、総じて人間も愉しめる寛げる良いお宿だと思いました。
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施設からの回答
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2025.9.24
綺麗な施設
サイズ：
カラー：
no name
スタッフのみなさん、犬にとても優しく新しく綺麗な施設でした。
ドッグランは小型犬向けです。綺麗なお風呂でのんびりできました。
食事も美味しかったです。（朝食のパンだけ普通でした）
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施設からの回答
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2025.9.19
犬も家族もゆっくりリラックスできました。
サイズ：
カラー：
てんまり
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
中型犬
愛犬の頭数:
2頭
今回初めて泊まりました。滞在した部屋も広く、ゆったり過ごせました。犬二頭連れでしたが、人間と一緒に美味しい食事を楽しめたことも良かったです。スタッフの皆さんの対応も良かったです。また、芝生のドッグランでは、犬たちが思いっきり駆け回って楽しそうだったのが良かったと思いました。ひとつだけ、残念だったのは、ドッグランの入り口の鍵が緩く、ドアがちゃんと閉まらなかったので、脱走の心配がありました。二重ドアなのはいいのですが、しっかりと閉まるようなドアにして欲しいです。
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施設からの回答
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2025.9.15
総合的には満足でした。
サイズ：
カラー：
no name
年代:
40代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
今回はスイートに宿泊させて頂きましたがお部屋も綺麗でご飯も美味しく快適に過ごせました。
スタッフの方も人間にも犬にも親切でした。
唯一、シャワー室の排水管の臭いが酷く洗面所や浴槽のところまで臭かったのが残念でした。お風呂に入って水を流したら改善したので、もしかするとしばらく利用がなく水を流していなかったのか？とも思いました。その点だけ気になりましたが、総合的には満足なので星4個にしました。
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施設からの回答
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2025.9.13
お料理最高
サイズ：
カラー：
Jack
年代:
60代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
お料理は最高に美味しい
まさに驚くほどクオリティ
都内の一流レストランを超えていると感じました
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施設からの回答
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2025.9.6
満足旅〜
サイズ：
カラー：
ちーちゃん
年代:
50代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
皆さんも口コミでおっしゃっていましたが、食事おいしかったです。ドックランも適度な広さで、フレブルの我が子は大はしゃぎでした。ドリンクの自販機があれば最高かなー。
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施設からの回答
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2025.9.5
家族みんな大満足
サイズ：
カラー：
no name
初めての山梨県で素敵な宿を見つけたので泊まってきました！
お部屋にあるペットアメニティがとても充実していたり、外にあるドッグランは日陰で涼しくわんちゃん用のご飯も豪華でとにかく愛犬に優しい素敵な宿でした
お食事がとても美味しくて旬の食材を沢山使った料理に山梨のワインを頂けて大満足でした♡
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施設からの回答
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2025.9.2
お料理が美味しい
サイズ：
カラー：
そら
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
お部屋もレストランも黒を基調でスタイリッシュで広々していてよかったです。お食事も、犬連れだとバーベキューなどが多い中、レストランで美味しいフルコースのお食事が出来るのもよかったです。
お風呂は、広くて気持ち良いのですが、少し座れるように段差があればよかったと思いました。
ドッグランは、水遊びできる小さな池があり、水遊びデビューのうちのワンコにはちょうど良く、楽しそうに遊んでいました。ドッグランにも、ゴミ箱だけでなく、ウンチ処理袋が置いてあると良いと思いました。
人間用のドリンクが、ラウンジだけでなく、部屋の冷蔵庫にももう少し充実していると良いかなと思います。
スーペリアルームがある棟は、防犯上、夜間は、宿泊客以外に出入り出来ないよう棟自体の入り口の鍵を閉めてもいいと思いました。
夏でも東京に比べて涼しく、全体として、素敵な宿だったと思います。
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施設からの回答
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2025.8.29
お食事最高
サイズ：
カラー：
おおくら
年代:
60代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
大型犬
愛犬の頭数:
1頭
初めて利用させていただきました。自然に囲まれきれいな宿でリラックスできました。またお食事はとても美味しく、シェフが色考えて作って下さっていると思いました。
また、是非秋の紅葉の時に伺いたいと思います。
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施設からの回答
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2025.8.21
ご飯は美味しい
サイズ：
カラー：
まろん
年代:
50代
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
2頭
オーベルジュだけに、食事はとてもおいしかったです。
部屋も広くて綺麗で犬が滑らない床で良かったです。
が、気になるところも何点か…
各部屋ごとのドアが自動で閉まってしまうのですが
ちょうどドアにいて挟まりそうになったりして危ないきがしました。セキュリティーボックスがないのも
気になりました。外の景色も自然のまま？なのか
池？沼？のようなものがあっていい景色とは言えなかったです。食事の時も森の中なので暗いのは当然ですが
ライトアップするとか雰囲気も必要かと思いました。
ペットの宿とはいえせっかく美味しいのに
食堂みたいな雰囲気がもったいないです。
ラウンジも利用するのにも場所が小さすぎて
人数が多いグループに陣取られるとはいっていけませんでした。食事はとにかく美味しかったのとお風呂が広かったのが良かった点です。
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施設からの回答
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2025.8.19
お食事が美味しかったです
サイズ：
カラー：
りょん
お部屋の雰囲気もよく、お食事もとても美味しかったです。
部屋への帰り道に外灯がついてなく、転びそうになりました。そこを改善して欲しいです。
ご飯の時にワンちゃんにお水を出していただきたかったです。
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施設からの回答
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2025.8.17
満足の宿
サイズ：
カラー：
seigozu
年代:
50代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
8/13から一泊しました。
あいにくの天気でしたが、料理含め従業員の丁寧な対応していただき素晴らしかったです。
施設も静かでのんびり過ごせました。
また利用させて頂きます。
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施設からの回答
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2025.8.17
もう少し
サイズ：
カラー：
Tm
年代:
50代
お住まいの地域:
東海
性別:
未回答
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
まだまだ新しいからなのかもですが、
ドアサービスもなく、荷物にペットと大変なのに入口で案内もない。お部屋冷蔵庫も水しかなく、自販機もなくお部屋での飲料は事前準備がいるのがホテルとしてはどうなのか？
ペットやスーツケース・カートなどもスロープなくかなり不便。
お料理は可もなく不可もないフレンチ。ただ提供までが時間がかかりすぎ。
フロントも従業員も、ワンコに声かけもなく知らん顔。もう少しおもてなしを。
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施設からの回答
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2025.8.9
レセプションのコミュニケーション能力がゼロ
サイズ：
カラー：
siesta
年代:
50代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
今まで同様の価格帯の施設に複数回宿泊しています。
料理は最高！
飲み物はワインも美味しい。
生ビールが無いのはあり得ない。
部屋も満足。
ただし…レセプションのコミュニケーションが最悪。
到着時、出迎えナシ（レセプションにスタッフはいました）。
出発時、「おはようございます」「ありがとうございます」の言葉がナシ。
ホスピタリティについて強い指導が必要と感じた次第です。
残念ですがしばらく行きません。
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2025.8.8
犬も楽しめました
サイズ：
カラー：
ベンツママ
年代:
50代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
お食事も美味しいし、設備も綺麗でオプションも完璧でした。
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施設からの回答
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2025.7.16
ご飯が最高に美味しい
サイズ：
カラー：
no name
料理が本当に本当に美味しかったです…！
料理を食べるためにまた泊まりに来たいくらいに感動しました。
部屋には虫が入りやすいですが、夜電気を消したら蛍が2匹いました。初めて見ました！
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2025.7.15
2回目の宿泊です
サイズ：
カラー：
marble
年代:
40代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
中型犬
愛犬の頭数:
2頭
とっても贅沢な空間を愛犬とリラックスして過ごせる最高のお宿です。2回目の利用ですがまたすぐに行きたい！と思ってしまう宿です。1番のお気に入りは広いお風呂で、今回も母と足を伸ばして窓を少し空けて長湯させていただきました。お部屋からの景色も忍野の自然たっぷりで鳥さんが遊びに来てるのを愛犬とソファーに座って眺めたり、普段の生活から解放されたひと時でした。お料理も絶品でした！スタッフさんも皆さんとても優しくて素晴らしいです。またお邪魔します。
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施設からの回答
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2025.7.12
料理が素晴らしい
サイズ：
カラー：
Luca
年代:
60代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
とにかく美味しい
都内の一流フレンチより美味しかったです
そしてわんちゃんフレンドリーも安心できました
あと空気にお風呂にいいとこばかり
リピート間違いなしです
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施設からの回答
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2025.6.18
わんこに優しいホテル
サイズ：
カラー：
ree
年代:
60代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
わんちゃんに優しい素敵なホテルでした 入り口の看板が黒すぎて見づらく通り過ぎてしまいました。全体的に黒を基調にされたシックな感じなので看板も統一されたのだと思いますが… 1階のお部屋はバルコニー前を小さなお庭にして頂けたら嬉しいです お食事も美味しく頂きましたがワインが残念でした。ボトルなら種類もあるのですがたくさん飲めないのでグラスでもっと重たい美味しい高級ワインが飲めたら嬉しかったです 到着時も帰りも車まで荷物を持って来て下さり今まで色んなわんこOKヴィラホテル等泊まっておりますが行きも帰りもは初めてでした。スタッフさんとても感じ良かったです
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施設からの回答
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2025.6.17
雨の日も
サイズ：
カラー：
no name
年代:
50代
お住まいの地域:
関東
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
大きくきられた窓から外を眺めながらゆったりと過ごす贅沢な時間。食事どころも同様で雨にうたれた緑を楽しみながらのディナー。他の宿泊の方々と同一空間で過ごして気にならない距離と気の張らない和やかな空気の中で舌鼓をうち、ついついすすむお酒(山梨産も多いです)。景色も料理も色々な季節がたのしめるところと思います。犬の足音や気配も耳に愉しい。
お風呂は入替え出来たらいいなとも思いますが大きいお風呂ですのでお水の贅沢使いになってしまいますね。
また行きたいと思えるところです。
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施設からの回答
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2025.6.13
森の中でのんびり。温泉と美味しい食事。
サイズ：
カラー：
瀬川晴天2025
部屋の風呂としては過去最高の広さと開放感。サッシがフルオープンがすごい。食事は朝も夜もとてもおいしかった。特に夕食なら最後に出たPastaは最高でした。
雨だったので愛犬との散策ができなかったのが残念。
りぴーたーになります。
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施設からの回答
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2025.6.6
愛犬と贅沢に過ごせる最高の宿
サイズ：
カラー：
マルプーちゃちゃまる
1日4組限定&愛犬連れ限定ということで、
周りの目を気にせず安心してゆったり贅沢に過ごせました。
ドッグオーベルジュとうたっているだけあって
飼い主用も愛犬用もこだわりの美味しい料理を楽しませてくれます。
レストランも愛犬同伴OKで、ずっと一緒に過ごせたのが良かったです。
お部屋やお風呂も広くて綺麗で最高でした！
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施設からの回答
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2025.5.29
ワン連れで食事を楽しめました！
サイズ：
カラー：
no name
ワン連れでも美味しい食事を楽しめるお宿を探していて、グランデオーベルジュリゾート富士忍野さんに宿泊させていただきました。
エリア的に温泉でないのはちょっと残念でしたが、ミグナルディーズまで提供される本格フレンチを堪能できてとても嬉しかったです。勿論、お料理もとても素晴らしくて最高でした。ワインの種類も豊富で楽しかったです。
欲を言えば、裏手の川沿いをもう少し管理していただけるとありがたいかなと。丈の高い草が生えていたりするとマダニや蛇の遭遇リスクはあるかなと思います。栗のイガも拾っていただけると安心です。
もう１つは空気清浄機の性能が部屋の広さに見合わない感じもありました。カルテックやエアドッグのような高性能タイプが旅館のグレードや部屋の広さに見合うかなと思います。置き場所も窓際よりベッド近くの方が良いかもしれません。
宿の近辺で犬連れでもう少し散策を楽しめるコースをご紹介いただけるとありがたいです。
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施設からの回答
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2025.5.24
とっても綺麗でした
サイズ：
カラー：
さ。
年代:
30代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
中型犬
愛犬の頭数:
1頭
お部屋は綺麗で広く、匂いも気にならず部屋からの景色も素敵でした。
気になった点は、お風呂のお湯が変えられないこと。景色が良かったので窓を開けたりして入っていたのですが虫が入って浮きますし、汚れも浮きます。
夜も朝も入ったのでお湯が入れ替えれたらもっと気持ち良く入れたな、、。と思いました。
お部屋にも昼も夜も虫が入ってきたので虫除け用のものがあれば嬉しかったです。
愛犬と泊まれる宿をちょこちょこ利用させていただいているのですが、よく利用するところは、食事時に愛犬のお水も置いていてくれるか持ってきてくれます。また横にカートを置いていてくれたり。ごはん食べさせる用のお皿もいえば持ってきてくれます。お水だけでもあると嬉しいです。
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施設からの回答
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2025.5.20
まさにオーベルジュ
サイズ：
カラー：
まーぴか
とにかく最高でした！
オーベルジュという名の通りごはんが最高でした。
レストラン会場は高級感がありとても広く、景観が木々で囲われ景色の良い場所での食事。
1品ずつ運ばれてくる料理はどれも絶品！！！久しぶりに食べるイカに、『イカってこんなに美味しかったんだ』と思わせてくれる味付けと盛り付け。
パンがおかわり自由となっており、料理が美味しい故に我が家は何回もおかわりしてしまいましたが、快く聞いてくださり毎度温かいパンを持ってきてくれました。
わんちゃん用ごはんも種類が豊富で選ぶのが楽しくなりました。
私の注文時の伝え方が良くなかったのもあり、実際オーダーした品数より少なく準備されており、事情をお話ししたところ、その場でシェフの方がすぐ調理して準備してくださいました。
目の前で調理している姿が見えるので、出来立てのものを頂ける嬉しさがありました。
※今回はイレギュラー対応して頂いたのですが、基本的にわんちゃん用ごはんはチェックイン時にオーダーが必要です。
お部屋は入った瞬間、『わーすごい！』と思わず声が出てしまうような、高級感ながらも居心地がよく、わんちゃんにも優しい地面になっていました。
ドッグランは共有でしたが、ちょっとした水遊びができ、水遊びが大好きな愛犬は大興奮！
周辺を散策することもできたり、無料のドリンクコーナーやわんちゃん用アイスがいただけたり、
とにかく楽しかったです！！
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施設からの回答
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2025.5.14
お風呂が広くて良かったです
サイズ：
カラー：
Mickymouse
年代:
40代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
新しい施設ということでお部屋の家具などが新しくオシャレでした。広いお風呂は最高でした。
ドッグランも綺麗で快適に犬も走り回っていました。
近くに八海という観光地があって、犬と素敵な写真が撮れてとても良かったです。
部屋に到着すると窓が開いていて虫が入っていたのでびっくりしました。お掃除がもっとしっかりしていると良いと思います。黒を基調としているので、水滴の跡がすでにシミのようになっていたので、黒を基調とするのをやめるか掃除をしっかりするかしたほうが良いと思います。
料理は期待していってしまったのもあり、美味しいですが口に合いませんでした。犬は美味しそうに食べていました。ワインはリーズナブルで、山梨のワインの美味しさも知ることができました。
山中湖は良いところですね。
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施設からの回答
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2025.5.14
わんこに優しい
サイズ：
カラー：
ゆっこ
入り口に段差があり、カートを使っていたのでスタッフさんがすぐにお手伝いに来てくれました。
とにかくスタッフさんが優しくて最初から気持ち良く過ごせました。
スィートを利用しましたが、とてもきれいでお部屋は広く、とても居心地が良かったです。客室露天風呂も広くて気持ちが良く主人も娘も何度も入っていました。
うちのわんこは少しあしがわるいのですが歩きやすい床だったのが助かりました。
ドッグランはうちのわんこにはちょうど良い広さで楽しそうに遊んでいました。
足拭きタオルが用意されていたのですがあたたかくてわんこたちも気持ち良さそうに拭かれていました。
ラウンジには、人間用のソフトドリンクとわんこ用のアイスが準備されていました。食べ放題も嬉しいですね。
食事も美味しかったです。フルコースだと普通の食事より時間がかかりますけどスタッフさんや場所の雰囲気が柔らかくて、わんこも私たちもリラックスしながら頂けたのがありがたかったです。
機会があればまた、利用したいです。
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施設からの回答
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2025.5.9
お部屋が広い！
サイズ：
カラー：
no name
年代:
50代
お住まいの地域:
甲信越
性別:
未回答
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
2頭
スイートルームに宿泊しました。お部屋が広くてテンションが上がりました。
露天風呂も広くて気持ちよく入りましたが、
翌朝、お湯が冷めていて「風呂自動」を押しましたが
お風呂が広いためお湯がなかなか温かくならず結局朝風呂は諦めました。
期待しすぎたのか、トータル印象は星3つです。
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施設からの回答
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2025.5.1
犬好きで優しいスタッフさん
サイズ：
カラー：
ベルレオ
年代:
40代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
中型犬
愛犬の頭数:
2頭
フレンチブルドッグ2頭連れて初めてのお泊まりでした。どうなるか不安で向かいましたが、スタッフの方がとても優しくて安心しました。
チェックインの1時間半くらい早くついてしまって、ドッグランを使わせてほしいと伺ったら快くうけいれてくださり、部屋の準備が出来たからと少し早めにチェックインさせてくださいました。
部屋は広くてとてもキレイでしたし、全て洗練されたおしゃれな空間でした。ただ少しおしゃれすぎて、ゴミ箱とかも素敵なデザインだけど犬がティッシュなどを引っ張り出してちぎって散らかすので、蓋つきか、もう少し小さいサイズで上に置けるようなものがいいのかもしれないと思いました。
お風呂は広くてきれいで、素敵な空間でした。シャワールームと別になっているスタイルです。風呂内に椅子が用意されていて、休憩出来るようですが、桶がなくて、イスが冷たいので桶でお湯をかけてから座りたかったと思いました。あれだけ広かったらワンコと入りたかったけど、ワンコは禁止だったので少しもったいないスペースだと思いました。
窓は半分開いて、半露天みたいになります。前に川があって、奥の川岸に（立ち入り禁止区域のようですが）釣り人がウロウロしています。なので女性はちょっと気になります。目隠しの木を植えるか、釣り人が立ち入らないように強化するか工夫が必要かと思いました。
食事はレストランで、ワンコ一緒に行けます。ワンコメニューもあります。うちはちがう食べ物はお腹がゆるくなるので頼みませんでした。
食事はフレンチで、盛り付けもおしゃれでとても美味しかったです。パンとバターが特に、とてもおいしい。快くおかわりさせてくれます。ワインもボトルがリーズナブルなお値段でした。
帰りもチェックアウト後にドッグランを使わせてもらえてワンコ達は大満足。ドッグランのサイズ的には中型犬までかな、と。大型犬には小さいと思います。ホテルの周りを散々できるのと、川岸も散歩ができて楽しそうにしていました。
朝食は和食と洋食選べて、和食にしました。
充分な量です。河口湖のワカサギの南蛮漬けなど、地のものが食べられてよかったです。
全体的に大変満足でした。スタッフさんは全員優しいです。うちの子たちのこともとても可愛がってくれました。ワンコ大好きな、扱いに慣れた方ばかりなので安心して泊まれます。
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施設からの回答
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2025.4.18
毎年、記念日ごとに再訪したいお宿
サイズ：
カラー：
ふわり
お部屋とお風呂の広さ、お部屋から見る景色、そしてお食事。そしてわんちゃんへのサービスともにすべてが想像よりもはるかに上をいっていた「グランデ オーベルジュリゾート富士忍野」。スタッフさんたちの対応もとても心地よく、贅沢な非日常感を味わいながらのんびり過ごすことができました。のんびり愛犬と一緒に食事が楽しめる貴重なお宿なので、記念日などにはまた訪れてたい特別感のある場所です。
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施設からの回答
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2025.4.14
最高でした
サイズ：
カラー：
fuari
年代:
30代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
スーペリアのお部屋に宿泊しました。目の前の景色が素敵で愛犬も私もとてもくつろげました。ディナーも朝ごはんもとーっても美味しかったです。
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施設からの回答
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2025.4.13
犬第一のオーベルジュでゆったり旅行
サイズ：
カラー：
アキジー
年代:
60代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
ラウンジでソフトドリンク飲み放題＆犬用アイス有り。すべての人が優しくフレンドリーでした。
食事は全ておいしく、量も丁度よかったです。デザートが多く、美味しかったです。
犬は床でくつろぎながら、美味しい食事を堪能してました。
到着しても荷物を引き上げに来てくれなかった事と、部屋にハンガーが少なく、クローゼットがなかった事が、残念でした。
風呂は富士山の水を使用しており、気持ちよかったです。
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施設からの回答
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2025.4.10
最高のお宿でした
サイズ：
カラー：
愛犬家
年代:
30代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
オープン前にスイートルームに宿泊しました。
とても綺麗で洗練された雰囲気、
ワンちゃんとどこも一緒に過ごせるのが本当によかったです。
ワンちゃん用のウェルカムアイスから始まり
ご飯も全て手作りのものをいただけます。
愛犬の誕生日旅行にもぴったりだなと感じました。
スタッフの方々もみんなワンコに優しくて、
うちの子はずっとご機嫌でした。
たくさん撫でてもらって嬉しかったようです。
山梨の地産地消のフルコースもとっても美味しくて
大満足でした。
ソファにワンコ用のステップがあれば
さらに最高だなと感じましたがどこをとっても花丸満点のお宿でぜひまた宿泊させていただきたいです。
この度はありがとうございました♪
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施設からの回答
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2025.4.9
さすがオーベルジュ！
サイズ：
カラー：
うりお
年代:
30代
お住まいの地域:
関東
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
4月初旬に伺いました。
桜の季節には少し早かったのが残念でした。
森と水辺の中の佇まい、エントランス、ラウンジ、お部屋全てが高級感のある落ち着いた雰囲気で素敵でした。
開放感のあるお風呂も最高でした。
また、アメニティも充実しており松山油脂のものを使うことができて嬉しかったです。
お料理は地元食材を沢山使用され、旬のものをいただくことができました。
ワインとのマリアージュも楽しめ、夕食、朝食共にとても美味しかったです。
もちろんレストランも愛犬同伴OK、小型犬にはカゴを用意していただけます。
ただ、動きが激しいとカゴが軽くて不安定になるので注意が必要です。
スタッフの方もワンコフレンドリーで、人もワンコも幸せ空間です。
みんながストレスなくゆっくり過ごすことができ、是非また来たいと思いました。
どうもありがとうございました。
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施設からの回答
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2025.4.9
素敵なお宿でした。
サイズ：
カラー：
うみ
年代:
40代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
2頭
オシャレで落ち着いた感じの広いお部屋でした。スタッフの方も丁寧で親切でした。ラウンジもあり、飲み物やワンちゃんのアイスもサービスでした。アメニティも充実してました。タオルも十分用意してくれてあります。近くにコンビニもあり。
館内段差がよくあるので、重いペットカートだと少し大変かなと思いました。
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施設からの回答
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2025.4.8
部屋のクオリティが最高でした
サイズ：
カラー：
S
年代:
30代
お住まいの地域:
関東
性別:
男性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
スーペリアルームに宿泊しましたが、部屋のクオリティが本当に高く感動しました！
ペット用ベッドも上質のもので、わんちゃんもすぐに気に入ってくれました！
個人的にはお風呂が非常に広く、それだけでも満足感高いです！
チェックイン時にはすでに湯を張った状態でスタンバイされてて、ホスピタリティの高さも感じました！
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施設からの回答
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2025.4.7
お食事はとてもおいしかったですが、、、
サイズ：
カラー：
KAImama
プレオープンで行って参りました。
チェックインの少し前に着いてしまったので仕方がないのかもしれませんが、出迎える人もおらず、ちょっとがっかり。中に人がいないのかなというくらい誰も出ていらっしゃる感じでもなく、主人が声をかけに行きました。
お食事はオーベルジュという名にふさわしくとてもおいしかったです。
ワインもセラーが入り口にあったりお酒のリストもなかなか（上からですみません）でしたけれども、ボトルで開けられる人ばかりではないのでグラスの種類ももう少しあったらいいなと思いました。
グラスのスパークリングは前日で飲み切られてしまったと言われましたが、今まで泊まったお宿ではそのようなことがありませんでしたので品切れなどがないようにしていただけたらなと思いました。
ホームページにはワインとお食事のマリアージュ云々と記載がありましたが、お食事に対してワイン類のマリアージュのお勧めはありませんでした。ソムリエさんは見当たりませんでした。
サーブするかたの中にはお願いしたことを忘れていつまでたっても持ってきてくださらないかたも。
たった4組だけです。覚えられないほどの注文でもありません。
お食事がおいしかっただけにとても残念でなりません。
朝食は和食を選びました。
とてもおいしかったですが、御膳を持っていらしたかたが、テーブルに御膳をおいた直後に「あっ」と言ってお椀の外に出ていたネギを目の前で指でつまんで持っていかれました。
ありえないと思いました。
御膳を置いた時に気付いたなら、お取り替えいたしますと言って一旦御膳を下げるべきかと思います。
定食屋さんで朝ごはんを食べているわけではなく、オーベルジュと謳っているお宿なのですから、サーブ側のマナーもというか教育もある程度必要かと。。
お料理は美味しくてもそれに見合う従業員さんじゃないのがとっても残念です。
2階のスイートに泊まりました。とっても広いお部屋でくつろげました。装飾も素敵でした。ソファはわんこが乗っても大丈夫な素材のようでした。が、ベランダはお掃除がきちんとされておらず、わんちゃんの毛玉が多数散らばっており、自分たちで掃除しました。
？？と思ってもプレだから仕方がないのかな？と思うことにしました。本オープンで少し変わってくださることを期待しております。
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2025.4.7
オーベルジュの名に相応しく素晴らしい食事
サイズ：
カラー：
KMTH
4月初めにお伺いしました。オーベルジュの名に相応しい大変美味しい食事、センスの良い素晴らしいお部屋、非常に満足でした。
お部屋のドリンク、アメニティ、ワンコ用品も非常に充実していました。
レストランにラウンジスペースもあり、リラックスできました。
ドックランの芝張りが未だで使用しませんでした。芝張りが終わり、部屋から見える桜？が開花する時期にまた利用したいです。
いくつかリクエストがあります。
フロントの入口ドアは人感センサーで自動で開くので、犬が逃げないよう、タッチセンサーで開く方式が犬の脱走防止になると思います。
お部屋にセイフティーボックスを設置していただけると助かります。
シャワールームが暗く、シャワーの使用方法やシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの違いが分かりにくかったです。
非常にグレードの高いペットOKのオーベルジュですね。また利用させて頂きます。
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施設からの回答
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2025.4.7
クチコミ
サイズ：
カラー：
マージ
真っ黒 建物か森林の中に密かにあり素敵作りでした。犬宿とお聞きしましたが 家の犬は小型犬なので段差や階段なのが少し気になりました犬のお食事お野菜が少しかためで大型犬にはいいかも
お風呂は大きくて開放的で素敵でした
でも少し動線が気になりますお風呂からリビングまでの間が寒くてまだ気になる所はありますが 場所静かな所です
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2025.4.7
美味しいお食事に絶賛😊
サイズ：
カラー：
トイプーこたつ
年代:
50代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
小型犬
愛犬の頭数:
1頭
外観お部屋共におしゃれ、広々として最高です。
アメニティも愛犬用共に充実して使いやすい。
何よりお食事が美味しくてびっくり。
愛犬のごはんも豊富な種類があります。
どれも美味しそう。ラウンジのアイスもわんこ用に手作りされたもの。スタッフの皆さんも愛犬に優しく接して下さり嬉しかったです。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。
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施設からの回答
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2025.4.7
わんこに優しい静かなホテル
サイズ：
カラー：
わさびとからし
年代:
60代
お住まいの地域:
東海
性別:
女性
愛犬のサイズ:
大型犬
愛犬の頭数:
1頭
わんちゃん連れがいると思えない静かで落ち着いた素敵なホテルでした♪
設えも上品でお風呂は大人が4人は入れそうな大きな浴槽
ゆったり脚を伸ばして寛げました
室内の床は滑りにくくわんこ用品も充実
夕食で頼んだ犬用の具沢山スープがとても美味しかったらしく
あっという間に完食していました^ ^
少し残念だったのはお出迎えも無く荷物も運んでくれなくて
部屋への案内も鍵を渡されただけだった事
これくらいのお値段でそれが無いお宿は初めてだったので驚き( ﾟдﾟ)
人が足りないのかな?
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施設からの回答
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2025.4.7
お料理がとても美味しい！
サイズ：
カラー：
ピグレット
グランデオーベルジュリゾート富士忍野に宿泊させていただきました。お料理がとても美味しかったです。また、ロビーに犬の足をふくのに温めたタオルがたくさん置いてあり素晴らしいサービスだと思いました。自然豊かで楽しく散歩できました。
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施設からの回答
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×
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
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良かったところ↓
冷蔵庫が大きく冷凍庫もしっかり使えました。
アメニティーの質がとても良かったです。
洗面台にあったペーパータオルがすごく便利でした。
テレビがネット動画にアクセスできました。
ご飯が美味しい！ワインも充実してました。
スイートルームはフロントより階段で上がりましたが、荷物も運んでいただき困ることはありませんでした。
困った所↓
ドッグランの扉が施錠出来なかったのでワンコが飛び出てしまい、怖かったです。
ラウンジにアルコールがあったら嬉しかったです。
ワンコがベッドNGで残念でした。
ワンコとのんびり楽しい時間を過ごすことが出来ました。またいつか行きたいです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
お宿に車で着いたときにスタッフが外まで出迎えがあったり入り口にわんこ用のホット足拭きと乾いたタオルがあったりなど
お食事も美味しいしわんこ用のご飯もたくさんの中から選べて美味しそうでした。
うちのわんこは全部平らげてましたよ
お風呂も広くてゆったりはいることができました
一つだけ残念だったのは窓が広くとってあってソファも外を眺めるように置いてあるのにお庭の手入れが行き届いていなかったこと
綺麗に手入れしてあればもっとよかったのにと思いました。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
お食事も美味しく、朝食は和食にしましたが和食も美味しくいただきました。
お部屋は広々としていてゆったりできました。部屋の広さの割に洗面所が手狭に感じました。また、ホームページで見るよりもお部屋の中は黒い印象でした。浴室もとても広かったのですがブラインドが壊れていて方向を変えられなかったので朝方浴室からの光が室内に差し込んで明るく、早い時間から🐶が起きてしまいゆっくり寝ていられなかったのが残念です。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
良かった点
・施設が綺麗
・インテリアがダークトーンで寛げる
・スタッフの方が犬慣れしていて親しみやすい
・わんこのご飯の種類が豊富
・わんこお宿の中でもお食事のレベルが高い
・ラウンジにわんこ用アイスクリームがある
・ドッグランが広い
・お部屋が広い
・使い捨てスリッパが厚手でふかふか
・ダイニングではTAVOのバギーがレンタルできる
・パウダールームは2ボウル
気になった点
・階段や段差がいくつかあるのでバギーは不向き
・スロープがない
・チェックインやチェックアウトは立ったまま
・レセプションにソファーがない(他の方が手続きをしている間は立って待つしかない)
・ラウンジの使用可能時間がとても短い
・山中湖には温泉があるが施設の浴室は温泉ではない
・施設界隈は車通りがありお散歩には不向き
・クローゼットがない
・トイレ側のパウダールームにハンドソープがない
・ドライヤーがリファ等ではない
・ダイニングが通路？の一部にあるだけなので落ち着かない
オープンして間もないので気になる点もありますが、総じて人間も愉しめる寛げる良いお宿だと思いました。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
ドッグランは小型犬向けです。綺麗なお風呂でのんびりできました。
食事も美味しかったです。（朝食のパンだけ普通でした）
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
スタッフの方も人間にも犬にも親切でした。
唯一、シャワー室の排水管の臭いが酷く洗面所や浴槽のところまで臭かったのが残念でした。お風呂に入って水を流したら改善したので、もしかするとしばらく利用がなく水を流していなかったのか？とも思いました。その点だけ気になりましたが、総合的には満足なので星4個にしました。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
まさに驚くほどクオリティ
都内の一流レストランを超えていると感じました
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
お部屋にあるペットアメニティがとても充実していたり、外にあるドッグランは日陰で涼しくわんちゃん用のご飯も豪華でとにかく愛犬に優しい素敵な宿でした
お食事がとても美味しくて旬の食材を沢山使った料理に山梨のワインを頂けて大満足でした♡
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
お風呂は、広くて気持ち良いのですが、少し座れるように段差があればよかったと思いました。
ドッグランは、水遊びできる小さな池があり、水遊びデビューのうちのワンコにはちょうど良く、楽しそうに遊んでいました。ドッグランにも、ゴミ箱だけでなく、ウンチ処理袋が置いてあると良いと思いました。
人間用のドリンクが、ラウンジだけでなく、部屋の冷蔵庫にももう少し充実していると良いかなと思います。
スーペリアルームがある棟は、防犯上、夜間は、宿泊客以外に出入り出来ないよう棟自体の入り口の鍵を閉めてもいいと思いました。
夏でも東京に比べて涼しく、全体として、素敵な宿だったと思います。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
また、是非秋の紅葉の時に伺いたいと思います。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
部屋も広くて綺麗で犬が滑らない床で良かったです。
が、気になるところも何点か…
各部屋ごとのドアが自動で閉まってしまうのですが
ちょうどドアにいて挟まりそうになったりして危ないきがしました。セキュリティーボックスがないのも
気になりました。外の景色も自然のまま？なのか
池？沼？のようなものがあっていい景色とは言えなかったです。食事の時も森の中なので暗いのは当然ですが
ライトアップするとか雰囲気も必要かと思いました。
ペットの宿とはいえせっかく美味しいのに
食堂みたいな雰囲気がもったいないです。
ラウンジも利用するのにも場所が小さすぎて
人数が多いグループに陣取られるとはいっていけませんでした。食事はとにかく美味しかったのとお風呂が広かったのが良かった点です。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
部屋への帰り道に外灯がついてなく、転びそうになりました。そこを改善して欲しいです。
ご飯の時にワンちゃんにお水を出していただきたかったです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
あいにくの天気でしたが、料理含め従業員の丁寧な対応していただき素晴らしかったです。
施設も静かでのんびり過ごせました。
また利用させて頂きます。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
ドアサービスもなく、荷物にペットと大変なのに入口で案内もない。お部屋冷蔵庫も水しかなく、自販機もなくお部屋での飲料は事前準備がいるのがホテルとしてはどうなのか？
ペットやスーツケース・カートなどもスロープなくかなり不便。
お料理は可もなく不可もないフレンチ。ただ提供までが時間がかかりすぎ。
フロントも従業員も、ワンコに声かけもなく知らん顔。もう少しおもてなしを。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
料理は最高！
飲み物はワインも美味しい。
生ビールが無いのはあり得ない。
部屋も満足。
ただし…レセプションのコミュニケーションが最悪。
到着時、出迎えナシ（レセプションにスタッフはいました）。
出発時、「おはようございます」「ありがとうございます」の言葉がナシ。
ホスピタリティについて強い指導が必要と感じた次第です。
残念ですがしばらく行きません。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
料理を食べるためにまた泊まりに来たいくらいに感動しました。
部屋には虫が入りやすいですが、夜電気を消したら蛍が2匹いました。初めて見ました！
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
都内の一流フレンチより美味しかったです
そしてわんちゃんフレンドリーも安心できました
あと空気にお風呂にいいとこばかり
リピート間違いなしです
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
お風呂は入替え出来たらいいなとも思いますが大きいお風呂ですのでお水の贅沢使いになってしまいますね。
また行きたいと思えるところです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
雨だったので愛犬との散策ができなかったのが残念。
りぴーたーになります。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
周りの目を気にせず安心してゆったり贅沢に過ごせました。
ドッグオーベルジュとうたっているだけあって
飼い主用も愛犬用もこだわりの美味しい料理を楽しませてくれます。
レストランも愛犬同伴OKで、ずっと一緒に過ごせたのが良かったです。
お部屋やお風呂も広くて綺麗で最高でした！
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
エリア的に温泉でないのはちょっと残念でしたが、ミグナルディーズまで提供される本格フレンチを堪能できてとても嬉しかったです。勿論、お料理もとても素晴らしくて最高でした。ワインの種類も豊富で楽しかったです。
欲を言えば、裏手の川沿いをもう少し管理していただけるとありがたいかなと。丈の高い草が生えていたりするとマダニや蛇の遭遇リスクはあるかなと思います。栗のイガも拾っていただけると安心です。
もう１つは空気清浄機の性能が部屋の広さに見合わない感じもありました。カルテックやエアドッグのような高性能タイプが旅館のグレードや部屋の広さに見合うかなと思います。置き場所も窓際よりベッド近くの方が良いかもしれません。
宿の近辺で犬連れでもう少し散策を楽しめるコースをご紹介いただけるとありがたいです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
気になった点は、お風呂のお湯が変えられないこと。景色が良かったので窓を開けたりして入っていたのですが虫が入って浮きますし、汚れも浮きます。
夜も朝も入ったのでお湯が入れ替えれたらもっと気持ち良く入れたな、、。と思いました。
お部屋にも昼も夜も虫が入ってきたので虫除け用のものがあれば嬉しかったです。
愛犬と泊まれる宿をちょこちょこ利用させていただいているのですが、よく利用するところは、食事時に愛犬のお水も置いていてくれるか持ってきてくれます。また横にカートを置いていてくれたり。ごはん食べさせる用のお皿もいえば持ってきてくれます。お水だけでもあると嬉しいです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
オーベルジュという名の通りごはんが最高でした。
レストラン会場は高級感がありとても広く、景観が木々で囲われ景色の良い場所での食事。
1品ずつ運ばれてくる料理はどれも絶品！！！久しぶりに食べるイカに、『イカってこんなに美味しかったんだ』と思わせてくれる味付けと盛り付け。
パンがおかわり自由となっており、料理が美味しい故に我が家は何回もおかわりしてしまいましたが、快く聞いてくださり毎度温かいパンを持ってきてくれました。
わんちゃん用ごはんも種類が豊富で選ぶのが楽しくなりました。
私の注文時の伝え方が良くなかったのもあり、実際オーダーした品数より少なく準備されており、事情をお話ししたところ、その場でシェフの方がすぐ調理して準備してくださいました。
目の前で調理している姿が見えるので、出来立てのものを頂ける嬉しさがありました。
※今回はイレギュラー対応して頂いたのですが、基本的にわんちゃん用ごはんはチェックイン時にオーダーが必要です。
お部屋は入った瞬間、『わーすごい！』と思わず声が出てしまうような、高級感ながらも居心地がよく、わんちゃんにも優しい地面になっていました。
ドッグランは共有でしたが、ちょっとした水遊びができ、水遊びが大好きな愛犬は大興奮！
周辺を散策することもできたり、無料のドリンクコーナーやわんちゃん用アイスがいただけたり、
とにかく楽しかったです！！
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
ドッグランも綺麗で快適に犬も走り回っていました。
近くに八海という観光地があって、犬と素敵な写真が撮れてとても良かったです。
部屋に到着すると窓が開いていて虫が入っていたのでびっくりしました。お掃除がもっとしっかりしていると良いと思います。黒を基調としているので、水滴の跡がすでにシミのようになっていたので、黒を基調とするのをやめるか掃除をしっかりするかしたほうが良いと思います。
料理は期待していってしまったのもあり、美味しいですが口に合いませんでした。犬は美味しそうに食べていました。ワインはリーズナブルで、山梨のワインの美味しさも知ることができました。
山中湖は良いところですね。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
とにかくスタッフさんが優しくて最初から気持ち良く過ごせました。
スィートを利用しましたが、とてもきれいでお部屋は広く、とても居心地が良かったです。客室露天風呂も広くて気持ちが良く主人も娘も何度も入っていました。
うちのわんこは少しあしがわるいのですが歩きやすい床だったのが助かりました。
ドッグランはうちのわんこにはちょうど良い広さで楽しそうに遊んでいました。
足拭きタオルが用意されていたのですがあたたかくてわんこたちも気持ち良さそうに拭かれていました。
ラウンジには、人間用のソフトドリンクとわんこ用のアイスが準備されていました。食べ放題も嬉しいですね。
食事も美味しかったです。フルコースだと普通の食事より時間がかかりますけどスタッフさんや場所の雰囲気が柔らかくて、わんこも私たちもリラックスしながら頂けたのがありがたかったです。
機会があればまた、利用したいです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
露天風呂も広くて気持ちよく入りましたが、
翌朝、お湯が冷めていて「風呂自動」を押しましたが
お風呂が広いためお湯がなかなか温かくならず結局朝風呂は諦めました。
期待しすぎたのか、トータル印象は星3つです。
施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
チェックインの1時間半くらい早くついてしまって、ドッグランを使わせてほしいと伺ったら快くうけいれてくださり、部屋の準備が出来たからと少し早めにチェックインさせてくださいました。
部屋は広くてとてもキレイでしたし、全て洗練されたおしゃれな空間でした。ただ少しおしゃれすぎて、ゴミ箱とかも素敵なデザインだけど犬がティッシュなどを引っ張り出してちぎって散らかすので、蓋つきか、もう少し小さいサイズで上に置けるようなものがいいのかもしれないと思いました。
お風呂は広くてきれいで、素敵な空間でした。シャワールームと別になっているスタイルです。風呂内に椅子が用意されていて、休憩出来るようですが、桶がなくて、イスが冷たいので桶でお湯をかけてから座りたかったと思いました。あれだけ広かったらワンコと入りたかったけど、ワンコは禁止だったので少しもったいないスペースだと思いました。
窓は半分開いて、半露天みたいになります。前に川があって、奥の川岸に（立ち入り禁止区域のようですが）釣り人がウロウロしています。なので女性はちょっと気になります。目隠しの木を植えるか、釣り人が立ち入らないように強化するか工夫が必要かと思いました。
食事はレストランで、ワンコ一緒に行けます。ワンコメニューもあります。うちはちがう食べ物はお腹がゆるくなるので頼みませんでした。
食事はフレンチで、盛り付けもおしゃれでとても美味しかったです。パンとバターが特に、とてもおいしい。快くおかわりさせてくれます。ワインもボトルがリーズナブルなお値段でした。
帰りもチェックアウト後にドッグランを使わせてもらえてワンコ達は大満足。ドッグランのサイズ的には中型犬までかな、と。大型犬には小さいと思います。ホテルの周りを散々できるのと、川岸も散歩ができて楽しそうにしていました。
朝食は和食と洋食選べて、和食にしました。
充分な量です。河口湖のワカサギの南蛮漬けなど、地のものが食べられてよかったです。
全体的に大変満足でした。スタッフさんは全員優しいです。うちの子たちのこともとても可愛がってくれました。ワンコ大好きな、扱いに慣れた方ばかりなので安心して泊まれます。
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施設からの回答 ${ReviewReplyDate}
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食事は全ておいしく、量も丁度よかったです。デザートが多く、美味しかったです。
犬は床でくつろぎながら、美味しい食事を堪能してました。
到着しても荷物を引き上げに来てくれなかった事と、部屋にハンガーが少なく、クローゼットがなかった事が、残念でした。
風呂は富士山の水を使用しており、気持ちよかったです。
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とても綺麗で洗練された雰囲気、
ワンちゃんとどこも一緒に過ごせるのが本当によかったです。
ワンちゃん用のウェルカムアイスから始まり
ご飯も全て手作りのものをいただけます。
愛犬の誕生日旅行にもぴったりだなと感じました。
スタッフの方々もみんなワンコに優しくて、
うちの子はずっとご機嫌でした。
たくさん撫でてもらって嬉しかったようです。
山梨の地産地消のフルコースもとっても美味しくて
大満足でした。
ソファにワンコ用のステップがあれば
さらに最高だなと感じましたがどこをとっても花丸満点のお宿でぜひまた宿泊させていただきたいです。
この度はありがとうございました♪
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桜の季節には少し早かったのが残念でした。
森と水辺の中の佇まい、エントランス、ラウンジ、お部屋全てが高級感のある落ち着いた雰囲気で素敵でした。
開放感のあるお風呂も最高でした。
また、アメニティも充実しており松山油脂のものを使うことができて嬉しかったです。
お料理は地元食材を沢山使用され、旬のものをいただくことができました。
ワインとのマリアージュも楽しめ、夕食、朝食共にとても美味しかったです。
もちろんレストランも愛犬同伴OK、小型犬にはカゴを用意していただけます。
ただ、動きが激しいとカゴが軽くて不安定になるので注意が必要です。
スタッフの方もワンコフレンドリーで、人もワンコも幸せ空間です。
みんながストレスなくゆっくり過ごすことができ、是非また来たいと思いました。
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館内段差がよくあるので、重いペットカートだと少し大変かなと思いました。
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ペット用ベッドも上質のもので、わんちゃんもすぐに気に入ってくれました！
個人的にはお風呂が非常に広く、それだけでも満足感高いです！
チェックイン時にはすでに湯を張った状態でスタンバイされてて、ホスピタリティの高さも感じました！
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チェックインの少し前に着いてしまったので仕方がないのかもしれませんが、出迎える人もおらず、ちょっとがっかり。中に人がいないのかなというくらい誰も出ていらっしゃる感じでもなく、主人が声をかけに行きました。
お食事はオーベルジュという名にふさわしくとてもおいしかったです。
ワインもセラーが入り口にあったりお酒のリストもなかなか（上からですみません）でしたけれども、ボトルで開けられる人ばかりではないのでグラスの種類ももう少しあったらいいなと思いました。
グラスのスパークリングは前日で飲み切られてしまったと言われましたが、今まで泊まったお宿ではそのようなことがありませんでしたので品切れなどがないようにしていただけたらなと思いました。
ホームページにはワインとお食事のマリアージュ云々と記載がありましたが、お食事に対してワイン類のマリアージュのお勧めはありませんでした。ソムリエさんは見当たりませんでした。
サーブするかたの中にはお願いしたことを忘れていつまでたっても持ってきてくださらないかたも。
たった4組だけです。覚えられないほどの注文でもありません。
お食事がおいしかっただけにとても残念でなりません。
朝食は和食を選びました。
とてもおいしかったですが、御膳を持っていらしたかたが、テーブルに御膳をおいた直後に「あっ」と言ってお椀の外に出ていたネギを目の前で指でつまんで持っていかれました。
ありえないと思いました。
御膳を置いた時に気付いたなら、お取り替えいたしますと言って一旦御膳を下げるべきかと思います。
定食屋さんで朝ごはんを食べているわけではなく、オーベルジュと謳っているお宿なのですから、サーブ側のマナーもというか教育もある程度必要かと。。
お料理は美味しくてもそれに見合う従業員さんじゃないのがとっても残念です。
2階のスイートに泊まりました。とっても広いお部屋でくつろげました。装飾も素敵でした。ソファはわんこが乗っても大丈夫な素材のようでした。が、ベランダはお掃除がきちんとされておらず、わんちゃんの毛玉が多数散らばっており、自分たちで掃除しました。
？？と思ってもプレだから仕方がないのかな？と思うことにしました。本オープンで少し変わってくださることを期待しております。
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お部屋のドリンク、アメニティ、ワンコ用品も非常に充実していました。
レストランにラウンジスペースもあり、リラックスできました。
ドックランの芝張りが未だで使用しませんでした。芝張りが終わり、部屋から見える桜？が開花する時期にまた利用したいです。
いくつかリクエストがあります。
フロントの入口ドアは人感センサーで自動で開くので、犬が逃げないよう、タッチセンサーで開く方式が犬の脱走防止になると思います。
お部屋にセイフティーボックスを設置していただけると助かります。
シャワールームが暗く、シャワーの使用方法やシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの違いが分かりにくかったです。
非常にグレードの高いペットOKのオーベルジュですね。また利用させて頂きます。
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お風呂は大きくて開放的で素敵でした
でも少し動線が気になりますお風呂からリビングまでの間が寒くてまだ気になる所はありますが 場所静かな所です
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アメニティも愛犬用共に充実して使いやすい。
何よりお食事が美味しくてびっくり。
愛犬のごはんも豊富な種類があります。
どれも美味しそう。ラウンジのアイスもわんこ用に手作りされたもの。スタッフの皆さんも愛犬に優しく接して下さり嬉しかったです。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。
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設えも上品でお風呂は大人が4人は入れそうな大きな浴槽
ゆったり脚を伸ばして寛げました
室内の床は滑りにくくわんこ用品も充実
夕食で頼んだ犬用の具沢山スープがとても美味しかったらしく
あっという間に完食していました^ ^
少し残念だったのはお出迎えも無く荷物も運んでくれなくて
部屋への案内も鍵を渡されただけだった事
これくらいのお値段でそれが無いお宿は初めてだったので驚き( ﾟдﾟ)
人が足りないのかな?
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